Geografía de India

 COSTUMBRES DE NEGOCIO Y ETIQUETA

Religión (como influye en los valores y en las normas)

Es muy importante para que la negociación tenga éxito, tomar en cuanta los valores religiosos pues estos influyen en el procedimiento de negociación de tal forma que deben ser respetados por los negociadores.

 Formas de relacionarse en los negocios

Cuando se realizan contactos de negocios, se debe ir directamente con la alta dirección de la compañía, dado que todas las decisiones son hechas a este nivel.

Se debe de estar preparado para establecer una relación de contacto personal, basado en el respeto mutuo y la confianza.

Una gran hospitalidad esta asociada en las relaciones de negocios. El té y una pequeña charla o plática son preludios para la mayoría de las discusiones de negocios.

 Concepto del tiempo

Se deben esperar retardos, estos son inevitables. El gobierno Indio se mueve a su propio paso, y la comunicación dentro de la India muchas de las veces se torna complicada. Se debe ser paciente y hacer pronósticos realistas de las actividades y el tiempo requerido por ellas, para llegar a un término de cualquier acuerdo.

La mayoría de los establecimientos comerciales trabajan de cinco a una y media de la tarde entre semana, los lunes y los sábados el horario cambia de 9 a.m. a 5 :30 p.m.. Un gran número de oficinas, incluyendo a las gubernamentales, trabajan sólo cinco días a la semana.

 Competencia y Cooperación

Son muy cooperativos, la mayoría de las veces no toman decisiones individuales y prefieren el trabajo en grupo.

Lenguaje del rostro

 Expresan seriedad y serenidad ante cualquier situación, mostrando simpatía e interés en la conversación.

 Ser directo contra indirecto

 La palabra “no” tiene una  implicación áspera en la India. Las negativas evasivas son más comunes, son consideradas más políticas. Nunca hay que rechazar directamente una invitación, es más conveniente hacerlo de manera diplomática y cancelar la reunión en el momento.  “Voy a tratar”, esta frase es un ejemplo de una negativa cortes.

 Formalidad vs Informalidad

Los negocios en la India son altamente personales, es decir, que son conducidos con una flexibilidad mucho mayor que en los Estados Unidos de  América.

Orgullo/honor

Valoran y están satisfechos con su cultura y le gusta exponerla al mundo para que este la conozca y la aprecie tanto como ellos lo hacen.

Machismo

A pesar de que existe una clara distinción en el rol del hombre y la mujer, como ya se había mencionado antes, en el ambiente de los negocios la mujer es aceptada siempre y cuando demuestre tener la misma capacidad y conocimientos para entablar una negociación al mismo nivel que ellos, aunque prefieren que las negociaciones se realicen con hombres.

Privacidad

En lo referente a cultos si demuestran tener cierta tendencia hacia la privacidad pero en actividades sociales o de negocios demuestran cierta flexibilidad al entablar relaciones.

 Expresiones emocionales

Al principio es importante mostrar respeto, evitado ser muy expresivo (reírse), solo en el caso de tener tiempo negociando con la persona es como se puede tener mas confianza.

 Individualismo vs Agrupación

Es común que los negociadores no tomen decisiones, sino los administradores de nivel medio. Un administrador con el mismo rango debe de encabezar la propuesta.

Ellos son muy accesibles y están dispuestos a recibir a la persona de negocios en cualquier hora del día.